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 桌面支持工程师(北京)

app职责

1、桌面支持服务:硬件设备、电话、线路的安装、设置/配置、升级、故障诊断、协调厂商/服务商硬件检测、更换配件、固定资产管理等服务。

2、负责各类视频视频会议系统对接与调试。

3、桌面周边设备支持服务:打印机、扫描仪的配置、简单故障处理。

4、桌面软件支持服务:桌面软件安装/重装、设置/配置、升级以及故障诊断和故障排除。

5、其他服务:负责对域环境下用户的管理,创建配置用户账户,邮箱帐户及集团其他系统的账户和权限配置;

6、其他服务:负责门禁卡管理,负责视频会议系统管理及会议支持,负责电话会议支持。


任职要求

1、计算机或相关专业,大专及以上学历;

2、熟悉多种操作系统和MS Office的安装和维护;

3、熟悉Windows域控管理;

4、熟悉系统集成原理,对综合布线、监控、广播、门禁有一定了解;

5、熟悉路由器、交换机、服务器、防火墙等网络设备的设置与管理并能对故障进行快速定位和正确处理;了解呼叫中心系统;

6、学习能力强,较好的沟通和协作能力,具备良好的服务意识;

7、能够服从公司的管理安排;

8、有CCNA、MCSE证书优先。

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桌面支持工程师(北京)

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